Digitaliseren? Nu even niet!

De realiteit achter de stilte

Wie regelmatig de vak media volgt, krijgt het idee dat de gemiddelde organisatie midden in een digitale revolutie zit. Er wordt gesproken over AI-gedreven automatisering, Cloudmigraties, edge computing en real-time dataverwerking. Tegelijkertijd zien wij in de praktijk iets totaal anders. IT-besluitvormers staan onder druk, maar niet vanwege hun ambitie om te innoveren. De druk komt vooral door alles wat níet met digitalisering te maken heeft. Personeelstekorten, compliance verplichtingen, stijgende kosten, geopolitieke onzekerheid en acute securityvraagstukken domineren de agenda. De wil is er vaak wel, maar de ruimte om daadwerkelijk stappen te zetten ontbreekt.

Dit uit zich in IT-budgetten die bevroren worden of zelfs dalen. Niet omdat men digitalisering niet belangrijk vindt, maar omdat urgente brandjes prioriteit krijgen. Die zijn meestal operationeel van aard: een netwerksegment dat onder druk staat, een applicatie die moet blijven draaien, een leverancier die wegvalt. Het is de klassieke ‘run the business’ reflex. Veranderprojecten sneuvelen snel als het voortbestaan of de stabiliteit van het primaire proces in het geding komt.

Daarnaast speelt er iets anders mee: besluitvormers worden overspoeld met mogelijkheden. AI hier, RPA daar, edge computing, SASE, Multicloud, DevOps, Zero Trust. Zonder duidelijke kaders en begeleiding wordt de veelheid aan keuzes verlammend. Niemand wil een verkeerde beslissing nemen en dus wordt er niks gedaan. De paradox van keuzestress: je hebt alles, maar doet niets.

Waar digitalisering écht om draait

Digitalisering wordt vaak gepresenteerd als een technologisch vraagstuk. Maar technologie is zelden het probleem. Er zijn genoeg bewezen oplossingen voor vrijwel elk IT-vraagstuk. Het knelpunt zit veel vaker in veranderbereidheid, eigenaarschap en organisatiecultuur. Digitalisering raakt processen, mensen, beleid en structuren. Het vraagt niet alleen om servers, storage of software, maar ook om vertrouwen, durf en draagvlak.

Een voorbeeld: een productiebedrijf dat wil digitaliseren moet niet alleen nadenken over welke systemen geautomatiseerd kunnen worden, maar ook hoe medewerkers worden meegenomen in het traject. De IT-afdeling heeft dan een brugfunctie tussen operatie en strategie. Dat vraagt om meer dan technische kennis. Ook beveiliging speelt vanaf het begin een sleutelrol, identity management, netwerksegmentatie en toegang moeten direct worden meegenomen. Zonder die basis wordt digitalisering al snel een risico in plaats van een vooruitgang.

Digitalisering is geen losstaand project dat je aan een leverancier uitbesteedt. Het is een doorlopend proces van optimalisatie, integratie en verbetering. De kunst is om dit proces klein te maken, tastbaar en meetbaar. In plaats van te denken in termen van vijfjarige transformaties, werkt het beter om per kwartaal te kijken naar concrete, beheersbare stappen. Dat kan een security assessment zijn, een audit op de netwerkinfrastructuur of het migreren van een specifieke workload naar de Cloud. Kleine stappen leveren niet alleen resultaat op, maar ook vertrouwen.

Waarom plannen niet van de grond komen

De disconnectie tussen ambitie en actie is zelden een kwestie van onwil. In gesprekken met IT-managers horen we keer op keer dezelfde thema’s terug. Organisaties willen wel, maar weten niet waar te beginnen. Ze hebben een digitaliseringsstrategie op papier, maar geen capaciteit om deze uit te voeren. Of er is wel een roadmap, maar geen eigenaarschap. Dan blijft alles hangen in stuurgroepen, projectplannen en nog meer meetings.

Een veelvoorkomend patroon is dat IT-initiatieven worden gekoppeld aan grootschalige transformatietrajecten. En juist dat maakt de drempel zo hoog. Als het hele ERP-landschap tegelijk op de schop moet, en dat alleen kan als eerst de security, het netwerk, de identity management en de API-koppelingen op orde zijn, dan wordt de complexiteit snel onhandelbaar. De oplossing is niet om alles tegelijk te willen, maar juist om te denken in modulaire architecturen, iteratieve verbetercycli en pragmatische keuzes.

Wat ook meespeelt is dat veel IT-projecten worden afgerekend op korte termijn ROI. Maar de waarde van digitalisering laat zich lang niet altijd vangen in een eenvoudige business case. Denk aan verbeterde klanttevredenheid, snellere time-to-market of minder downtime. Deze effecten zijn reëel, maar worden vaak niet gekwantificeerd. Daardoor worden projecten afgeblazen die juist essentieel zijn voor de toekomstbestendigheid van de organisatie.

Wat je vandaag wel kunt doen

Juist als het stil is, ontstaat er ruimte voor reflectie. Niet elke verandering hoeft groots te zijn. Sterker nog: de meeste vooruitgang begint met een gesprek. Wat werkt er vandaag niet? Waar zit ruis in je processen? Welke systemen zijn bottlenecks geworden? Of het nu gaat om een verouderde netwerkinfrastructuur, een securitybeleid dat niet meegroeit met de organisatie, of een Cloud omgeving die te complex is geworden om nog beheersbaar te zijn, elk vraagstuk begint met inzicht.

Een veelgehoorde misvatting is dat je een volledig plan nodig hebt voordat je iets kunt doen. Maar in de praktijk zien we dat organisaties het meest gebaat zijn bij korte, gerichte interventies. Een netwerk health check, een second opinion op een migratieplan, een realistische scan van je huidige IT-beveiliging. Geen grote investering, wel veel waarde. En vooral: je komt in beweging.

Het helpt enorm om die eerste stap niet te zetten met een offerte, maar met een gesprek. Zonder commerciële druk, zonder verplichtingen. Gewoon samen kijken naar je situatie en opties. De inzichten die daaruit komen zijn vaak verrassend concreet en leiden snel tot actie. En zelfs als het niet leidt tot directe verandering, is het waardevol om je eigen situatie scherp te krijgen. In deze fase van onzekerheid is helderheid misschien wel het grootste kapitaal.

Misschien is het dus niet erg dat het stil is. Misschien is dit juist het moment om na te denken over wat je straks wél wil. En met wie. Een eerste stap hoeft niet groot te zijn, als die maar richting geeft. Wil je vrijblijvend sparren over jouw situatie of gewoon eens horen hoe andere bedrijven hiermee omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via contact.